Политика обработки персональных данных
Редакция от 22 октября 2026 года · версия 2026-10-22
Оператор и контакты
Оператор персональных данных сервиса «Моя марка 365» — физическое лицо Меньшенин Вячеслав Анатольевич, ИНН 562802301801. Адрес для обращений: 390010, Рязанская область, город Рязань, проезд Шабулина, дом 18, офис 19г. Электронная почта: rohika9@mail.ru.
Политика распространяется на обработку персональных данных при использовании сайта marka365.ru, личного кабинета lk.marka365.ru и связанных функций сервиса, включая обращения в поддержку и мониторинг.
Субъекты и состав данных
Субъекты данных — пользователи сервиса, индивидуальные предприниматели, представители организаций и лица, обращающиеся к оператору.
В зависимости от используемых функций обрабатываются:
- имя и сведения, используемые для идентификации пользователя при входе с электронной подписью;
- ИНН индивидуального предпринимателя или физического лица, сведения об организации и правах доступа ее представителя;
- email и телефон, указанные в контактном профиле или обращении;
- сообщения поддержки и сведения о запросах на оплату и оплатах;
- сведения о действиях пользователя, сессиях и подключенном агенте;
- сведения из отчетов, документов и ответов Честного ЗНАКа в той части, в которой они относятся к определяемому физическому лицу.
Сведения исключительно о юридическом лице сами по себе не являются персональными данными. Пользователь не должен передавать через поддержку специальные категории персональных данных или сведения о третьих лицах, не необходимые для решения задачи.
Цели и основания
Идентификация, предоставление доступа, выполнение запросов к Честному ЗНАКу, формирование отчетов и документов, поддержка и учет оплаты осуществляются на применимых законных основаниях. Обработка, объективно необходимая для заключения или исполнения договора с субъектом данных, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Для представителей организаций основание определяется отдельно с учетом их статуса и полномочий; договор с организацией не считается автоматически договором с ее представителем.
Когда основанием является согласие, оператор получает отдельное согласие с конкретными целями и составом данных. Исполнение обязанностей, установленных законом, осуществляется на основании соответствующих норм закона. Данные не используются для рекламных рассылок на основании согласия на работу сервиса.
Обработка и получатели
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в необходимом объеме, блокирование, удаление и уничтожение; способы — автоматизированные и неавтоматизированные.
Запросы и документы передаются в информационную систему Честного ЗНАКа при выполнении соответствующих функций. Передача не означает публикацию персональных данных для неограниченного круга лиц. Передача государственным органам осуществляется при наличии законного основания.
По подтверждению владельца сервер, база данных и резервные копии размещены в России по адресу: город Рязань, проезд Шабулина, дом 18, офис 19г.
Для электронной почты используется Mail.ru. При отправке уведомлений почтовому сервису передаются адрес получателя и содержание сообщения; при получении обращений через почту обрабатываются адрес отправителя, текст и приложенные им сведения. Наличие российского сервера само по себе не подтверждает отсутствие трансграничной передачи через внешние сервисы.
Веб-аналитика и Яндекс Метрика
На публичных страницах сайта marka365.ru используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», счётчик № 112799267. Сервис предоставляет ООО «ЯНДЕКС», адрес: 119021, Россия, город Москва, улица Льва Толстого, дом 16. Аналитические данные передаются Яндексу при загрузке и работе счётчика и обрабатываются с использованием его инфраструктуры.
Цели аналитики: оценка посещаемости, источников переходов и интереса к материалам и услугам; анализ удобства страниц и навигации, поиск технических проблем и улучшение сайта. Аналитика отделена от обработки, необходимой для входа в личный кабинет, исполнения договора и обращений в поддержку.
В состав передаваемых сведений могут входить:
- IP-адрес, определяемые по нему примерное местоположение и сведения о сети;
- тип устройства, браузер и его версия, операционная система, язык, параметры экрана и технические сведения о загрузке;
- адреса посещённых страниц, источник перехода (referrer), метки рекламных и иных переходов, дата и время визита;
- просмотры, переходы по ссылкам, клики, продолжительность посещения и взаимодействие с содержимым страницы;
- идентификаторы браузера и визита, cookie и записи localStorage, используемые Метрикой для статистики и различения посещений.
Сведения об устройстве и поведении могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно определить посетителя. Назначение аналитики — статистика; она не требует передачи содержимого сертификата электронной подписи, ключей, токенов авторизации, документов Честного ЗНАКа или контактного профиля пользователя.
Метрика может использовать, например, cookie _ym_uid, _ym_d и _ym_isad, а также идентификаторы в localStorage. Состав и сроки зависят от настроек сервиса и браузера. По документации Яндекса cookie _ym_uid может храниться один год; отдельные технические cookie имеют более короткие сроки. Подробности и актуальный перечень приведены в документации о cookie Метрики. Срок действия cookie не равен сроку хранения уже переданной статистики.
Передача и обработка Яндексом регулируются условиями Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса. Оператор использует статистические отчёты для перечисленных целей. Обработка аналитических данных допускается при наличии применимого законного основания; если необходимо согласие, оно должно быть получено отдельно. Согласие на работу сервиса и принятие лицензии не являются согласием на веб-аналитику; публикация этой политики сама по себе не подтверждает получение такого согласия.
Как отказаться от аналитики
Для ограничения дальнейшего сбора установите официальный блокировщик Яндекс Метрики в поддерживаемом браузере. Также можно использовать настройки браузера или средства защиты, блокирующие загрузку счётчика и запросы к серверам Метрики. Блокировка только сторонних cookie может быть недостаточна: счётчик может использовать cookie сайта и localStorage.
Существующие cookie и записи хранилища можно удалить в настройках браузера для marka365.ru и доменов Яндекса. Удаление само по себе не запрещает повторный сбор при следующем открытии страницы: для этого требуется блокировка счётчика. Отказ от аналитики не требует отказа от основных функций сервиса. Удаление всех данных сайта, включая техническую сессию, может потребовать повторного входа.
Для отзыва ранее данного согласия на аналитику, запроса доступа к данным или их удаления направьте обращение на rohika9@mail.ru с темой «Персональные данные — аналитика». Укажите сайт и примерный период посещения; если для поиска потребуется идентификатор браузера, оператор разъяснит способ его предоставления без передачи паролей или токенов. Возможность выделить данные конкретного посетителя зависит от доступных идентификаторов. Оператор рассматривает обращение и при наличии оснований принимает доступные меры, в том числе обращается к Яндексу. Блокировка будущего сбора не удаляет автоматически уже переданные данные.
Хранение и защита
Данные профиля и относящиеся к пользователю сведения в отчетах, документах и истории операций хранятся в период использования сервиса. После прекращения договорных отношений предельный срок хранения — 2 года, только если сохраняются конкретная цель и законное основание обработки, например рассмотрение обращений и урегулирование требований. Для обращений вне договорных отношений предельный срок — 2 года после завершения рассмотрения обращения при наличии законного основания для дальнейшего хранения.
Двухлетний срок не разрешает сохранять данные без цели и основания. По достижении цели, прекращении основания или поступлении законного требования об удалении данные уничтожаются раньше в сроки, установленные законом. Документы, для которых закон устанавливает обязательный срок хранения, сохраняются в течение соответствующего срока, в том числе дольше 2 лет. Технические сессии прекращаются по своим срокам действия; двухлетний срок не продлевает действительность сессий и токенов.
Правила очистки журналов и резервных копий должны обеспечивать соблюдение этих ограничений и исключать возврат удаленных данных в действующую базу при восстановлении.
Оператор организует ограничение доступа, управление полномочиями, учет обращений и меры безопасности в соответствии с законом. Сервис использует серверную сессию и браузерное хранилище для работы авторизации.
Права и обращения
Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, требовать прекращения обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращения направляются на rohika9@mail.ru либо по почтовому адресу оператора. В обращении следует указать суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и его отношение к сервису; оператор вправе запросить необходимые подтверждения, не собирая избыточные данные.
Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное законное основание. При отсутствии такого основания прекращение обработки и уничтожение выполняются в сроки, установленные законом. Прекращение обработки данных, необходимых для работы соответствующей функции, может сделать ее использование невозможным.